Política de Privacidad

En SIM Argentina protegemos tus datos personales y cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Responsable de la base de datos

SIM Argentina, con domicilio en Nuevo Centro Shopping, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina. Contacto: WhatsApp +54 9 351 252-0927 · sim.cafe.racer@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Reservas y gift cards: nombre y apellido, teléfono y los datos propios de la reserva o del regalo.
• Inscripciones a campeonatos: nombre, apellido, teléfono y DNI, necesarios para la identificación del participante.
• Contacto: los datos que nos brindes al comunicarte con nosotros.

No almacenamos datos de tarjetas ni credenciales de pago. Los pagos se procesan directamente a través de Mercado Pago, que gestiona esa información bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y confirmar reservas de turnos, alquileres, gift cards e inscripciones.
• Procesar los pagos a través de Mercado Pago.
• Comunicarnos con vos respecto de tu operación y brindarte soporte.
• Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.

El suministro de los datos es voluntario, pero su falta puede impedir la prestación del servicio solicitado.

4. Comunicaciones comerciales

SIM Argentina podrá utilizar los datos de contacto proporcionados por el usuario para enviarle comunicaciones relacionadas con sus servicios, incluyendo promociones, descuentos, beneficios, novedades, campeonatos, eventos, recordatorios de reservas, avisos operativos y comunicaciones comerciales, por WhatsApp, email, teléfono u otros canales informados por el usuario.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales o comerciales por cualquiera de los medios de contacto habilitados, sin que ello afecte las comunicaciones operativas necesarias para gestionar reservas, pagos, gift cards, campeonatos o servicios contratados.

5. Cesión y encargados de tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales de terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar, en calidad de encargados de tratamiento y en la medida necesaria:

• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Proveedores de infraestructura tecnológica y hosting utilizados para operar el sitio y almacenar la información de forma segura.
• Google (Google Analytics / Google Tag Manager): medición estadística del uso del sitio, únicamente si prestás tu consentimiento para cookies analíticas.

Analítica web: con tu consentimiento utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas de uso del sitio (páginas vistas, origen del tráfico e interacciones). Aplicamos Google Consent Mode v2: sin tu aceptación no se activan las cookies analíticas. Podés gestionar o revocar esta elección según se indica en la Política de Cookies. La base del tratamiento analítico es tu consentimiento.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables. Luego son eliminados o anonimizados.

7. Derechos del titular de los datos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp o a sim.cafe.racer@gmail.com.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Menores de edad

La contratación de servicios y el uso de los simuladores por parte de menores de edad requieren el consentimiento, autorización y supervisión de sus padres, madres o tutores.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cookies

El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al pie.